يتم الاعتماد على رقم وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة حتى يتمكن المستهلكون من التواصل مع فريق خدمة العملاء وتقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات المختلفة، ويحرص ويكي الكويت على بيان رقم طوارئ الكهرباء والماء الكويت إضافة إلى تزويد القارئ بأرقام جميع فروع الوزارة في مختلف المحافظات والمدن الكويتية.
التواصل مع وزارة الكهرباء والمياه الكويتية
حرصت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة في دولة الكويت على تقديم العديد من القنوات للتواصل مع المستهلكين والإجابة على استفساراتهم وأسئلتهم وتلقي الشكاوى الخاصة بهم، ويهدف تعدد قنوات التواصل إلى تلبية متطلبات أكبر شريحة من الأفراد، ويمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني، أو من خلال الموقع الرسمي وغيرها.[1]
رقم وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة
تستقبل وزارة الكهرباء والماء الكويتية مكالمات المستهلكين عبر الخط الساخن 152 مباشرة، وذلك لتقديم الدعم الذي يحتاجونه حول جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة بما في ذلك خدمة تمديدات الماء والكهرباء والأعطال التي تتعرض إليها الشبكة في أي وقت من الأوقات، ويمكن التواصل عبر الرقم المذكور من أي شبكة اتصال داخل الأراضي الكويتية.
رقم طوارئ وزارة الكهرباء والمياه الكويت
يوضح الجدول الآتي أرقام الطوارئ لوزارة الكهرباء والمياه الكويتية.
| المحافظة | الفرع | الرقم |
| محافظة الأحمدي | طوارئ الفحيحيل | 23911333 |
| محافظة الأحمدي | طوارئ الوفرة | 96006220 |
| محافظة العاصمة | طوارئ المدينة | 24847041 |
| محافظة الجهراء | راقبة محافظة الجهراء | 24549441 |
| محافظة حولي | طوارئ السلام | 25311131 |
| محافظة حولي | طوارئ السالمية | 25711130 |
| محافظة مبارك الكبير | مركز طوارئ صباح السالم | 25529803 |
| محافظة الفروانية | طوارئ عبدالله المبارك | 24356950 |
أرقام فروع مراكز وزارة الكهرباء والماء الكويت
يتضمن الجدول الآتي أرقام وعناوين جميع فروع وزارة الكهرباء والماء داخل الأراضي الكويتية.
| الفرع | العنوان | رقم الهاتف |
| فرع قرطبة | قرطبة – قطعة 5 – شارع 1 – قسيمة 900008 – الدور الأرضي. | 153 |
| فرع جابر العلي الحكومة مول | ضاحية جابر العلي – قطعة 6 – شارع 17 – قسيمة 900028 – الدور 3 – وحدة 3. | 153 |
| فرع أم الهيمان | أم الهيمان – قطعة 9، 105 ش.153 | 153 |
| فرع الشويخ | الشويخ – قطعة 6 – شارع عبدالرحمن يوسف البدر – قسيمة 900014 – الدور الأرضي. | 24843600 |
| فرع إشبيلية | أشبيلية – قطعة 3 – شارع 315 – قسيمة 900014 | 24383027 |
| فرع الدسمة | الدسمة – قطعة 1 – شارع 12 – قسيمة 900008 – الدور الأرضي. | 22530845 |
| فرع السرة | السرة – قطعة 5 – شارع حمد يوسف بن حسين الرومي – قسيمة 900007 – الدور 1 – وحدة 4 | 25332753 |
| فرع الشويخ الصناعية | الشويخ الصناعية 1 – قطعة 1 – شارع 11 – قسيمة 50. | 24826834 |
| فرع ضاحية عبد الله السالم | ضاحية عبدالله السالم – قطعة 3 – شارع عبد اللطيف سليمان العثمان – قسيمة 900004 – مبنى حكومي 28 – الدور الأرضي. | 22560504 |
| فرع الأندلس | الأندلس – قطعة 11 – شارع 101 – قسيمة 900007 – الدور الأرضي. | 24897501 |
| فرع صباح الناصر | صباح الناصر – قطعة 1 – شارع 30 – قسيمة 900031 – الدور الأرضي – وحدة 1 | 24884718 |
| فرع الصليبيخات | الدوحة – قطعة 1 – طريق الجهراء – قسيمة 900015 | 24672354 |
| فرع العارضية | الدوحة – قطعة 1 – طريق الجهراء – قسيمة 900015 | 24880006 |
| فرع عبد الله المبارك الصباح | عبدالله مبارك الصباح – قطعة 7 – شارع 701 – قسيمة 900023 – الدور الأرضي. | 24351582 |
| فرع جابر العلي | ضاحية جابر العلي – قطعة 8 – شارع 103 – قسيمة 900027 – الدور الأرضي. | 23840452 |
| فرع الفحيحيل | الفحيحيل – قطعة 5 – شارع 1 – قسيمة 900010 – الدور الأرضي. | 23910296 |
| فرع صباح الناصر | صباح الناصر – قطعة 1 – شارع 30 – قسيمة 900031 – الدور الأرضي – وحدة 1 | 24568462 |
| فرع القيروان | القيروان قطعة 3 شارع 325 | 24661230 |
| فرع أبو حليفة | أبو حليفة – قطعة 2 – شارع 18 | 23723151 |
| فرع مشرف | مشرف – قطعة 4 – طريق 59 | 25386794 |
| فرع الأحمدي الرئيسي | الأحمدي – قطعة 8 – شارع 300 | 25371000 |
| فرع العدان | عدن – قطعة 3 – شارع 20 | 25423614 |
| فرع صباح السالم | صباح السالم – قطعة 9 – طريق 5 – قسيمة 900026 – الدور الأرضي. | 25523284 |
| فرع الصديق | الصديق، بلوك 5 – شارع 501 | 22909626 |
| فرع حولي | حولي – قطعة 9 – شارع بيروت – قسيمة 900002 – الدور الأرضي. | 22611890 |
| فرع السالمية | السالمية – قطعة 4 – شارع الدمنة جادة 7 – قسيمة 900014 – الدور الأرضي. | 25711646 |
| فرع وزارة الدفاع – صبحان | السبحان – شارع محمد بن حمد العجمي | 24759990 |
| فرع القرين | القرين – قطعة 2 – شارع 205 – قسيمة 900019 – الدور الأرضي. | 25445115 |
| فرع الأحمدي | الأحمدي – قطعة 8 – شارع 300 | 25371000 |
| فرع العيون | العيون – قطعة 4 – قسيمة 900029 – الدور الأرضي | 24575440 |
| فرع برج التحرير | مدينة الكويت – شارع عالقبلة – قطعة 10 – شارع عبد العزيز حمد الصقر – قسيمة 900129 – الدور 1 – وحدة 11 | 22456981 |
| فرع الفروانية الحكومة مول | جليب الشيوخ – قطعة 5 – شارع خالد عقاب الأشهب – قسيمة 900099 – الدور الأرضي – وحدة 2 | 24766910 |
| فرع التخزين الرئيسي – الصبحان | سبحان – شارع 2 | 25371000 |
| فرع سعد العبد الله 1 | سعد العبد الله – قطعة 1 – شارع 26 | 24542071 |
| فرع كيفان | كيفان – قطعة 1 – شارع فهد براك الصبيح | 24833489 |
| فرع الفروانية | الفروانية – قطعة 4 – شارع 114 – قسيمة 900037 – الدور الأرضي. | 24766939 |
| فرع الجهراء | الجهراء – قطعة 4 – شارع عبدالله فهد اللافي | 24579171 |
وزارة الكهرباء والماء الدعم الفني أونلاين
بدلًا من الاعتماد على رقم الهاتف يمكن تقديم طلبات الدعم الفني إلى وزارة الكهرباء والماء الكويتية أون لاين كما يأتي:
- الذهاب إلى صفحة الدعم الفني “من هنا” مباشرة.
- اختيار نوع الدعم من القائمة المنسدلة.
- إدخال الاسم ثم كتابة رقم الهاتف في الحقول المخصصة.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني ثم إدخال عنوان الموضوع.
- إدخال الرسالة ثم رفع المرفقات عند الحاجة.
- وضع إشارة بجانب خيار أنا لست برنامج روبوت.
- الضغط على زر التقديم عند الانتهاء لإرسال الرسالة.
البريد الإلكتروني لوزارة الكهرباء الكويتية
يمكن للمستهلكين التواصل مع وزارة الكهرباء والماء الكويتية عن طريق عنوان البريد الإلكتروني [email protected] بدلًا من استخدام رقم الهاتف، ولكن الإجابة على رسائل البريد الإلكتروني تستغرق وقتًا طويلًا مقارنة بمكالمات الهاتف، ولكن البريد الإلكتروني يتميز بإمكانية استعادة رسائل الدعم مرة أخرى عند الحاجة إليها.
حجز موعد وزارة الكهرباء والماء الكويت
يتم حجز مواعيد زيارة وزارة الكهرباء والماء لإجراء المعاملات وتقديم الشكاوى عند الحاجة إلى ذلك، وفيما يأتي خطوات حجز الموعد:
- الذهاب إلى منصة متى “من هنا” بشكل مباشر.
- استكمال تسجيل الدخول في حساب المستفيد.
- الضغط على تصنيف الخدمات من تبويب وزارة الكهرباء.
- اختيار الإدارة ثم الضغط على الخدمة المطلوبة.
- اتباع التعليمات لتحديد الفرع ثم الانتقال إلى صفحة المواعيد.
- الضغط على التاريخ المناسب ثم اختيار أحد المواعيد.
- تأكيد الموعد ثم الاحتفاظ بالتفاصيل لإبرازها عند الزيارة.
مقالات مقترحة
نرشح لك المقالات التالية عن وزارة الكهرباء والماء:
تم توفير رقم وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة للإجابة على استفسارات جميع الأفراد والمؤسسات داخل الأراضي الكويتية، كما أن الشركة تقدم أرقام الطوارئ لحل المشاكل التي تتعرض إليها شبكات الكهرباء والمياه أيضًا، ويمكن للأفراد التواصل عن طريق النموذج الإلكتروني أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني أيضًا بدلًا من رقم الهاتف.
المراجع
- ^ mew.gov.kw , تواصل معنا , 30/10/2023
