وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين

وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين

يُعد قطاع وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين واحدًا من القطاعات الحيوية التي توفر كثيرًا من الخدمات التي يحتاجها المستهلك بشكل مباشر، ويبين ويكي الكويت بعض التفاصيل حول وزارة الكهرباء والماء خدمات المستهلكين إلى جانب توضيح طريقة تحميل التطبيق الخاص بخدمات هذا القطاع أيضًا.

وزارة الكهرباء والمياه في الكويت

تحرص وزارة الكهرباء والمياه في دولة الكويت على تقديم كافة الخدمات التي تتعلق بإيصال الطاقة الكهربائية وتوفير الأمن المائي لجميع الأفراد والمؤسسات داخل الأراضي الكويتية، وتقوم الوزارة بتقديم كثير من الخدمات عن طريق شؤون المستهلكين، ومنها: خدمة تسديد الفواتير بالإضافة إلى خدمات الاستعلام عن فواتير الماء والكهرباء والتحقق من التعرفة وغيرها.

وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين

من خلال شؤون المستهلكين يستطيع الأفراد الحصول على كثير من الخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء والمياه الكويتية، كما يمكن التواصل مع موظفي خدمة شؤون المستهلكين للحصول على الدعم الفني وطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوي، ويتم الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لشؤون المستهلكين عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال التطبيق المخصص.

خدمات قطاع المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء

يتضمن الجدول الآتي قائمة بالخدمات التي يقدمها قطاع المستهلكين في وزارة الكهرباء والمياه الكويتية.

خدمة إصدار الفواتير وتوزيعها على عموم المستهلكينخدمة قطع الخدمات عن الشقق السكنية والمحلات التجارية في حالة الإخلاء.خدمة تحصيل غرامة كسر عداد كهربائي فقد أو سرقة عداد
خدمة تحصيل الفواتير – شيكات أو كي نتخدمة استرداد مبلغ التأمينخدمة تحويل التأمين للشقق والمحلات التجارية وتوصيل التيار أو القطع في حالة التحويل.
خدمة إيصال التيار لمالك جديدخدمة براءة الذمة العامة للكويتي أو الجنسيات الأخرى الذمة للمرفقخدمة الفرق المساندة لخدمات القطاع
خدمة إيصال تيار كهربائي لمؤجرخدمة قطع أو إعادة المياه لقسائم المناطق النموذجيةخدمة خدمات مستحدثة وإلكترونية
خدمة نقل ملكية المرفق وطلب نقل اسم المالك الجديد في فواتير الكهرباء.خدمة نقل عداد مياه لقسائم المناطق النموذجيةخدمة منظومة العدادات الذكية
خدمة نقل ملكية المرفق من المتوفى إلى حد الورثةخدمة تبديل عداد مياه لقسائم المناطق النموذجية خدمة الدفع المسبق
خدمة فحص العداداتخدمة تركيب عداد كهربائي بسبب أعطال فنية لقسائم المناطق النموذجيةخدمة المحصل الجوال
خدمة قطع الخدمات بغرض هدم العقارخدمة إيصال المياه لأراضي فضاء لقسائم المناطق النموذجيةخدمة مركز الاتصال الموحد
خدمة تبديل العداد في حالات المحروق أو المتلوف أو المتوقف أو المكسور.خدمة زيادة قوة التيار لقسائم المناطق النموذجيةخدمة نظام حساب الاستهلاك

فروع شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والماء الكويتية

تنتشر فروع شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والمياه الكويتية في مختلف المدن والمحافظات، ويتضمن الجدول الآتي قائمة بالفروع وطريقة التواصل معها.

الفرعرقم الهاتف
فرع قرطبة153
فرع جابر العلي الحكومة مول153
فرع أم الهيمان153
فرع الشويخ24843600
فرع إشبيلية24383027
فرع الدسمة22530845
فرع السرة25332753
فرع الشويخ الصناعية24826834
فرع ضاحية عبد الله السالم22560504
فرع الأندلس24897501
فرع صباح الناصر24884718
فرع الصليبيخات24672354
فرع العارضية24880006
فرع عبد الله المبارك الصباح24351582
فرع جابر العلي23840452
فرع الفحيحيل23910296
فرع صباح الناصر24568462
فرع القيروان24661230
فرع أبو حليفة23723151
فرع مشرف25386794
فرع الأحمدي الرئيسي25371000
فرع العدان25423614
فرع صباح السالم25523284
فرع الصديق22909626
فرع حولي22611890
فرع السالمية25711646
فرع وزارة الدفاع – صبحان24759990
فرع القرين25445115
فرع الأحمدي25371000
فرع العيون24575440
فرع برج التحرير22456981
فرع الفروانية الحكومة مول24766910
فرع سعد العبد الله 124542071
فرع كيفان24833489
فرع الفروانية24766939
فرع الجهراء24579171

تطبيق خدمات شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والماء

يمكن تحميل تطبيق خدمات شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والمياه الكويتية “من هنا” لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد دون استثناء، وأما هواتف آيفون وأجهزة آيباد؛ فيُمكن تحميل تطبيق الخدمات الخاص بها “من هنا” مباشرة، وذلك عن طريق المتجر الرسمي للتطبيقات.[1]

مقالات مقترحة

نرشح لك المقالات التالية عن وزارة الكهرباء والماء:

تتضمن وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين كلًا من خدمة الاستعلام عن فواتير المياه والكهرباء بالإضافة إلى تسديد الرسوم المترتبة على الفواتير، كما أنها تشتمل على خدمات نقل العدادات وتركيبها والعديد من الخدمات الأخرى، ويمكن الوصول إلى عدد كبير من هذه الخدمات عن طريق الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي.