منصة متى الكويت: التسجيل السريع، تسجيل الدخول، حجز موعد

في إطار تنظيم المواعيد وتوفير الوقت في إجراء المعاملات بالمؤسسات الحكومية، تم إطلاق منصة متى التي تعتبر من أهم المنصات الرقمية في دولة الكويت، التي يمكن للمواطنين والمقيمين من خلالها حجز موعد مسبق في أي جهة حكومية لإجراء المعاملات بسهولة.

كيفية التسجيل في منصة متى

فيما يلي خطوات التسجيل في منصة متى:[1]

• الانتقال إلى خدمة التسجيل في منصة متى “من هنا“.
• النقر على رابط الموقع المدرج في الصفحة.
• الضغط على “التسجيل كمستخدم جديد”.

• إدخال معلومات التسجيل في منصة متى وهي:
  • الرقم المدني.
  • الرقم المسلسل للرقم المدني.
  • رقم الهاتف النقال.
• البريد الإلكتروني.
• تفعيل “أوافق على الشروط والأحكام”.

• النقر على أيقونة “تسجيل”.
• التحقق من استلام رسالة التأكيد عبر الهاتف المحمول.
• استلام رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن رمز التأكيد.
• إضافة رمز التأكيد وفق الخانات المخصصة التالية:
• رمز تأكيد الموبايل.
• رمز تأكيد البريد الإلكتروني.
• إضافة كلمة المرور للحساب.
• إعادة كتابة كلمة مرور الحساب للتأكيد.
• مراجعة البيانات، من ثم الضغط على أيقونة “تأكيد”.

خطوات تسجيل الدخول في منصة متى

باتباع الخطوات التالية يمكن تسجيل الدخول إلى منصة متى:

• الذهاب إلى خدمة تسجيل دخول منصة متى “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج في الصفحة.
• إدخال الرقم المدني وكلمة المرور.
• الضغط على “تسجيل الدخول”.

كيفية حجز موعد على منصة متى

فيما يأتي خطوات حجز موعد على منصة متى:

• الذهاب إلى خدمة حجز موعد على منصة متى “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في منصة متى بإدخال:
  • الرقم المدني.
  • كلمة مرور الحساب.
• النقر على مربع “تسجيل دخول”.

• الضغط على البحث عن خدمات.
• ظهور قائمة بالجهات الحكومية، اختر الجهة التي ترغب بحجز موعد حكومي فيها.
• النقر على مربع “تصنيف الخدمات” من أسفل الجهة الحكومية المحددة.
• التحقق من الجهة التابعة للوزارة أو الهيئة الحكومية المختارة.
• تحديد الإدارة التابعة للجهة الحكومية.
• البحث عن نوع الخدمة المطلوبة.
• الضغط على أيقونة “تقديم”.
• استعراض قائمة المواعيد المتاحة، من ثم اختيار الموعد المناسب.
• الضغط على خيار مواعيدي.
• طباعة الموعد الإلكتروني من أجل إبرازه عند التوجه إلى مركز الخدمة المطلوب.

كيفية حجز موعد البصمة البيومِترية في منصة متى

يتم حجز موعد البصمة البيومترية في منصة متى باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى خدمة حجز موعد البصمة البيومترية “من هنا“.
• الضغط على الرابط المدرج.
• تسجيل الدخول بإضافة:
  • الرقم المدني.
  • كلمة المرور.
• الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
• الضغط على خيار البحث عن الخدمات من القائمة الجانبية.
• تحديد الجهة المطلوب حجز موعد فيها وهي وزارة الداخلية.
• الضغط على خيار تصنيف الخدمات.
• اختيار الإدارة العامة للأدلة الجنائية
• الضغط على خيار الخدمات.
• تحديد خدمة البصمة البيومترية.
• الضغط على خيار “تقديم”.
• اختيار المركز المطلوب حجز موعد فيه.
• النقر على خيار الأيام لتحديد اليوم المطلوب حجز الموعد فيه.
• اختيار الوقت المناسب من الأوقات المتاحة.
• الضغط على خيار تأكيد حجز الموعد.
• الاحتفاظ بصورة عن الموعد الذي تم حجزه لإبرازها في الموعد المحدد.

رابط منصة متى لحجز المواعيد الحكومية

يتيح الرابط التالي kuwaitplatform.com الانتقال إلى صفحة منصة متى لحجز المواعيد الحكومية، وذلك بالنقر على الرابط المدرج ضمن الصفحة، من ثم تسجيل الدخول إلى المنصة واتباع إجراءات حجز المواعيد بالجهات الحكومية.

نسيت كلمة المرور منصة متى؟

فيما يلي خطوات استعادة كلمة المرور لحساب منصة متى:

•  التوجه إلى خدمة استعادة كلمة المرور منصة متى “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة المدرج.
• إدراج الرقم المدني للمستخدم في الحقل المخصص.
• الضغط على خيار إرسال.
• النقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرسل إلى البريد الإلكتروني للمستخدم المسجل في المنصة.
• إعادة إدخال الرقم المدني.
• تعيين كلمة مرور جديدة للحساب.
• إعادة كتابة كلمة المرور للتأكيد.
• الضغط على خيار حفظ لحفظ كلمة المرور الجديدة.

منصة متى نسيت الايميل؟

فيما يلي خطوات استعادة الإيميل في حساب منصة متى:

• الذهاب إلى صفحة استعادة كلمة المرور منصة متى “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج.
• الضغط على “نسيت كلمة المرور”.
• إدخال الرقم المدني.
• النقر على مربع “إرسال”.
• تلقي رسالة تتضمن رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني المسجل.
• يمكن معرفة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب في منصة متى من خلال هذه الرسالة.
• في حال عدم تلقي أي رسالة أو مواجهة مشكلة عند استعادة الإيميل الإلكتروني عليك القيام بالتالي:
  • الاتصال على الدعم الفني والمساعدة لمنصة متى عبر الأرقام 164 و 1800164.
  • إرسال بريد إلكتروني لفريق الدعم الفني لمنصة متى يبين المشكلة عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].

رقم هاتف منصة متى

يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة متى وطلب المساعدة عند مواجهة أي خلل تقني في المنصة أو المشكلات المرتبطة بعملية تسجيل الدخول لحساب المستخدم؛ عبر الأرقام التالية:

• 164 
• 1800164

توفر منصة متى خدمة حجز المواعيد المسبقة في الجهات الحكومية لإجراء المعاملات، إذ يتطلب الأمر التسجيل في المنصة بخطوات بسيطة واختيار الوقت المناسب للمواطن أو المقيم.